Thời trang công sở K&K Fashion Lê Văn Sỹ

Sản phẩm ở đây rất hợp với những người đã đi làm, nhân viên nhiệt tình dễ thương, giá vừa phải mà thiết kế tốt, mình mặc đi làm hay đi chơi cũng thoải mái.

Mình ở tận Bình Chánh ghé qua showroom K&K Lê Văn Sỹ. Mình rất hài lòng bởi sự hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình của bé nhân viên bán hàng. Mình đã chọn được chiếc đầm ưng ý. Sẽ ủng hộ show nữa 😊

Quần áo ở đây thường dành cho trung niên, gian hàng ko lớn lắm. Nhân viên cũng rất dễ thương, hướng dẫn mình tải áp để tích điểm giảm giá. Phòng thay đồ rộng có móc treo

Mình có một trải nghiệm rất tốt ở đây , hôm nay mình có dẫn mẹ đến mua đồ , Dáng mẹ mình khó mặc đồ với lựa đồ rất kén, thử rất nhiều đồ nhưng các bạn vẫn nhiệt tình hỗ trợ và góp ý cho mẹ mình tìm được đầm ưng ý , sẽ ủng hộ K&K lâu dài ❤️

Bé Giang và Quỳnh rất nhiệt tình, tạo cảm giác mua sắm thoải mái, sẽ quay lại

Mình thấy K&k có chương trình khuyến mãi nên cũng tranh thủ lên web đặt, mình đặt hai áo đầm, giá giảm 80pt, mình thasy giá giảm sâu nên tranh thủ mua, vì bình thường đầm k&k giá phải trên 500k, nhưng đúng là tiền nào của nấy, giá giảm thì chất lượng giảm theo, cửa hàng đưa mình một bọc đồ bùi nhùi, lúc nhận mình đã hơi sốc, vì bình thường k&k giao hàng rất chỉnh chu, xem hàng thì càng hỡi ơi, áo thì nút sút chỉ gần rơi, vải thì tơi ra, sợi vải thì chạy lung tung, cảm giác như hàng cũ mấy chục năm để kho hoặc là đã qua sử dụng vậy. Trước giờ vẫn hay mua hàng k&k vì mẫu mã đẹp, chỉnh chu, giờ thì mình xin chừa không bao giờ dám mua cũng mhuw đặt hàng khuyến mãi nữa. Vừa rồi. ngay sau khi gửi đánh giá thì cửa hàng đã liên hệ mình, nhận lại sản phẩm lỗi và hoàn tiền cho mình, cảm ơn K&K rất nhiều về tinh thần cầu thị và chăm sóc khách hàng chu đáo.

Hôm nay mình ghé cửa hàng K&K Fashion chi nhánh Lê Văn Sỹ với mong muốn mua sắm, nhưng thật sự sốc với thái độ thiếu chuyên nghiệp và cách phân biệt đối xử khách hàng của nhân viên. Cửa hàng có 2 bạn nhân viên, nhưng suốt gần 20 phút mình đứng chờ, không một ai hỏi han hay hỗ trợ. Trong khi đó, cả hai bạn chỉ chăm chăm phục vụ một nhóm khách khác. Mình đã chủ động đưa mẫu muốn thử, chỉ cần lấy size giúp thôi cũng không ai buồn ngó ngàng. Đỉnh điểm là khi mình hỏi thẳng: “Em hỗ trợ chị được không? Chị thấy có 2 bạn mà sao 2 bạn tiếp có 1 nhóm khách đi chung vậy?" Thì bạn nhân viên đáp lại bằng một câu khiến mình thật sự ngỡ ngàng: - “2 chị khách đó mua nhiều nên tụi em phải hỗ trợ.” Sau đó mình có khó chịu và nói: "nếu em không hỗ trợ được thì để chị đi shop khác" Sau đó bạn trả lời 1 câu khiến mình khá tức giận: - “Vậy chị đi qua shop khác thử giúp em rồi có gì chị quay lại sau." Mua nhiều mới đáng được phục vụ? Vậy những khách hàng khác không đáng được tôn trọng à? Đây là cách K&K Fashion đào tạo nhân viên và đối xử với khách hàng? Một thương hiệu thời trang mà lại để nhân viên có cách hành xử thiếu tôn trọng, coi thường khách, phân biệt đối xử trắng trợn như vậy thì đáng thất vọng. Không chỉ là vấn đề phục vụ, mà là cách các bạn xem thường người mua hàng không “tiêu tiền nhiều”. Mình sẽ không bao giờ quay lại và chắc chắn sẽ không giới thiệu shop cho bất kỳ ai. Mong rằng thương hiệu đọc được phản hồi này và nghiêm túc chấn chỉnh lại cách phục vụ nếu không muốn mất thêm khách hàng.

Tối 18/7, mình ghé cửa hàng Lê Văn Sỹ khá muộn nhưng vẫn được các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình. Đặc biệt ấn tượng với một bạn đeo kính, tư vấn chuyên nghiệp, thân thiện. Mình chia sẻ da dễ ra mồ hôi, bạn đã gợi ý các mẫu đầm thoáng mát, phù hợp. Dù đã muộn, bạn vẫn tư vấn thoải mái, dễ chịu. Khi mình nhắc đến vài bộ đồ cũ mua ở chi nhánh khác cần sửa, bạn còn chủ động mời mang đến sửa tại đây cho tiện.